Canal de Denúncia

Neste canal podem ser denunciados atos ilícitos, assédio, corrupção, conflito de interesse, fraude, lavagem de dinheiro e outras condutas inadequadas.

Qualquer pessoa, dentro ou fora da empresa, que queira reportar um caso de suspeita ou desvio de conduta, pode utilizar o Canal de Denúncias da Icatu. O canal é uma ferramenta exclusiva para esse fim, estruturado para garantir o sigilo absoluto, protegendo o anonimato do denunciante e preservando as informações para que uma apuração justa possa ocorrer.

A Icatu Seguros se compromete a analisar e investigar as denúncias recebidas neste canal de forma tempestiva, ética e independente conforme as leis e regulamentos vigentes.

Para demais assuntos como: reclamação, dúvidas, 2ª via de boletos/certificados, cancelamentos, comunicação de sinistros, portabilidade, alteração de dados entre outros, favor entrar em contato conosco nos canais disponibilizados por meio da nossa Central de Relacionamento com Cliente.

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PERGUNTAS FREQUENTES

  • É o espaço onde você pode denunciar atos ilícitos, assédio, corrupção, suborno, conflito de interesse, fraude, lavagem de dinheiro, tratamento desigual, adulteração de documentos gerenciais e registros contábeis, agressão física, uso inadequado de propriedades da empresa, pagamentos indevidos, desvio de recursos e outras condutas inadequadas.

  • Atos ilícitos, assédio, corrupção, suborno, conflito de interesse, fraude, lavagem de dinheiro, tratamento desigual, adulteração de documentos gerenciais e registros contábeis, agressão física, uso inadequado de propriedades da empresa, pagamentos indevidos, desvio de recursos e outras condutas inadequadas.

  • Qualquer pessoa interna ou externa que queira denunciar atos ilícitos, assédio, corrupção, suborno, conflito de interesse, fraude, lavagem de dinheiro, tratamento desigual, adulteração de documentos gerenciais e registros contábeis, agressão física, uso inadequado de propriedades da empresa, pagamentos indevidos, desvio de recursos e outras condutas inadequadas.

  • Então, você deve procurar nossos Canais de Relacionamento com o cliente disponíveis aqui.

  • Sim. O Grupo Icatu Seguros não permite nenhuma retaliação contra qualquer pessoa que realize uma denúncia de boa-fé. Adicionalmente, a identidade do denunciante é preservada e o tema tratado com sigilo e discrição pela Auditoria interna.